Citibox, buzones inteligentes para combatir las entregas fallidas del Black Friday
La empresa instala buzones inteligentes en zonas comunes de empresas o edificios para que los usuarios reciban sus paquetes en casa o en la oficina sin necesidad de encontrarse allí.
Citibox pone el ojo en el Black Friday. La start up asegura que el 30% de los envíos de ecommerce que se envían diariamente en España son fallidos, lo que se traduce en que 210.000 paquetes de 700.000 no llegan a su destinatario. Desde Citibox aseguran que estos datos se multiplican por cinco en fechas como el Black Friday.
La start up ha desarrollado una tecnología que permite que el usuario reciba sus paquetes en casa o en la oficina sin necesidad de encontrarse en el lugar en el momento que llega el repartidor. ¿Cómo? Citibox instala buzones inteligentes en las zonas comunes de las empresas, edificios y urbanizaciones de viviendas.
De este modo, el mensajero deposita el paquete en el buzón y el destinatario recibe un código a través de la app de Citibox. Para recoger su pedido, el usuario utiliza dicho código para abrir el buzón y recoger su compra cuando a este le vaya bien.
Citibox posibilita al destinatario recoger su pedido mediante el uso de un código a través de la ‘app’
Para la start up esta es una manera de optimizar la entrega al menor coste posible. Desde Citibox aseguran que a las empresas de mensajería les cuesta 1,63 euros de media entregar un paquete en España y que esta cifra se encarece si el mensajero tiene que volver a la misma ubicación a realizar una segunda entrega.
Según David Bernabéu, consejero delegado de Citibox, “hacemos que la entrega en 24 horas sea posible y que recibir el paquete sea igual de fácil que hacer una compra a través de Internet”.
El concepto de los puntos de recogida es un concepto que han aplicado algunas cadenas de distribución como Decathlon. La empresa se alió este mes con la compañía Pudo, dedicada al reparto de paquetes mediante taquillas inteligentes, para sumar más de 200 cabinas de este tipo a su red de entrega de compras digitales en España.