Facebook se sube al podio de la red social más útil para las marcas españolas

Los sectores que acumulan más seguidores en la red social que capitanea Mark Zuckerberg son retail, alimentación y automoción. El sector de las telecos, por su parte, usa Facebook como un canal de atención al cliente.

Facebook se convierte en la red social más útil para las firmas españolas. Tras varios años sirviendo de plataforma de las principales empresas españolas, la plataforma que lidera Mark Zuckerberg ha conseguido subirse al podio en cuanto a nivel de comunidad, eficiencia y viralidad.

Así se desprende del último Observatorio de Marcas en Redes Sociales que ha elaborado IAB Spain, en el que el grupo analiza la actividad de las marcas españolas en las diferentes redes sociales a lo largo de 2016. Según los datos de IAB, Facebook concentra el mayor nivel de inversión por parte de las empresas españolas.

Pese a que Facebook se consolida como la red social en la que se invierte un mayor número de dinero, Instagram ya ha conseguido superar a la plataforma estadounidense en cuanto a nivel de engagement con sus usuarios. La aparente rivalidad, sin embargo, no hace más que potenciar la actividad de Facebook, que se hizo con la plataforma de fotografía en 2012.

Los sectores que acumulan más seguidores en la red social que capitanea Zuckerberg son retail, alimentación y automoción. El sector de las telecos, por su parte, usa Facebook como un canal de atención al cliente. El Corte Inglés, Lidl y Vodafone, en concreto, son las empresas con un mayor número de usuarios en la red social. Twitter, según la opinión de las marcas que han participado en el estudio, ha pasado de red social a medio de comunicación instantáneo.