Google Voice presenta actualización con funcionalidad de delegación de llamadas para empresas

Google Voice lanza una esperada actualización que introduce la funcionalidad de delegación de llamadas, optimizando la comunicación en entornos empresariales.

Google ha lanzado la primera actualización significativa para Google Voice en un tiempo considerable, centrada en la funcionalidad de delegación de llamadas en entornos empresariales. Esta nueva característica permite a los administradores asignar delegados, quienes podrán manejar las llamadas de otros usuarios, una herramienta especialmente útil para ejecutivos y profesionales ocupados que requieren apoyo en la gestión de sus comunicaciones.

Gracias a esta actualización, los delegados tendrán la capacidad de gestionar las llamadas recibidas, permitiendo así una mayor eficiencia en la atención al cliente y en la organización personal. Además, se anticipa una próxima actualización que ofrecerá a los delegados acceso al historial de llamadas y mensajes de voz, así como la posibilidad de administrar bandejas de entrada.

Esta herramienta fue una de las solicitudes más demandadas por los clientes de Google Workspace que tienen suscripciones a Google Voice Standard o Premier. La funcionalidad de delegación de llamadas comenzará a implementarse en las próximas semanas, prometiendo revolucionar la forma en que las empresas gestionan sus comunicaciones telefónicas.