La ‘teleco’ BT recortará 13.000 puestos en tres años y abandonará su sede en Londres

El negocio de British Telecom (BT) se resiente. El grupo británico de telecomunicaciones ha anunciado que eliminará 13.000 puestos de trabajo en los próximos tres años para afrontar una reestructuración que pretende reducir costes en 1.500 millones de libras esterlinas (1.262 millones de euros).

Los despidos se concentrarán en labores de apoyo (back office) y mandos intermedios. BT contempla contratar a 6.000 nuevos empleados para impulsar el desarrollo de la red y la atención al cliente. Además, prevé realizar inversiones de 3.700 millones de libras (3.114 millones de euros) anuales para expandir su infraestructura móvil e introducir mejoras en productividad.

La empresa también planea abandonar sus oficinas centrales en Londres y concentrar su actividad en una treintena de centros estratégicos para reducir ineficiencias. También estudia cambiar su modelo de negocio. En ese sentido, la compañía tiene previsto acelerar la transformación de sus servicios globales mediante la introducción de nuevos productos digitales, con mayor atención en los clientes internacionales.

En 2017, el grupo logró un beneficio neto de 2.032 millones de libras (1.710 millones de euros), lo que representa un incremento del 6,5% respecto al resultado del ejercicio anterior. Los ingresos, no obstante, cayeron un 1,4%, hasta 23.723 millones de libras (19.966 millones de euros).