Las autoridades de Países Bajos imponen una multa de 4.75 millones de euros a Netflix por el mal uso de datos personales

Netflix enfrenta una multa de 4.75 millones de euros en los Países Bajos por gestión inadecuada de datos personales, mientras planea apelar la sanción.

Las autoridades neerlandesas han decidido imponer una multa de 4.75 millones de euros (4.98 millones de dólares) a Netflix debido a la gestión inapropiada de los datos personales de sus suscriptores. La compañía ha anunciado su intención de apelar la sanción, argumentando que ha cooperado plenamente con las autoridades de protección de datos y ha realizado cambios en sus políticas de privacidad.

Según la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (AP), entre 2018 y 2020, Netflix no proporcionó a sus clientes información suficiente y clara sobre el manejo de sus datos personales, lo que llevó a la multa. Además, se señaló que la información que ofrecía la compañía era ambigua en varios aspectos, lo cual es inaceptable para una empresa de tal envergadura, que cuenta con millones de usuarios en todo el mundo.

El presidente de la AP, Aleid Wolfsen, destacó que una compañía con ingresos de miles de millones debe explicar de forma clara cómo maneja los datos personales de sus clientes, especialmente cuando estos lo solicitan. En este sentido, se subrayó que Netflix no fue claro sobre la razón por la cual recopilaba datos personales, cómo los compartía con terceros, el tiempo de conservación de estos datos y las medidas de seguridad al transmitir información fuera de Europa.

Desde que comenzó la investigación, que ha tenido una duración de más de cinco años, Netflix ha afirmado que ha cooperado con las autoridades y ha actualizado su declaración de privacidad, mejorando la claridad de la información proporcionada a sus suscriptores. A pesar de los cambios realizados, la compañía se opone a la decisión de la multa impuesta.