Telefónica inyecta diez millones en la renovación de un centenar de tiendas en Cataluña
El grupo español cuenta con un total de 172 tiendas Movistar en la región, cien de las cuales han sido renovadas. El grupo inició este proceso de remodelación a finales de 2015.
Telefónica renueva su imagen en Cataluña. El grupo español ha invertido diez millones de euros en la remodelación de un centenar de tiendas Movistar en la región, donde en total controla 172 puntos de venta especialistas. La compañía inició este proceso de renovación de su parque de establecimientos a finales de 2015.
“Estos nuevos espacios responden a la necesidad de realizar atenciones más personalizadas e informar de manera cualificada sobre la amplia gama de productos y servicios de Telefónica”, ha explicado Vicente Gisbert, director de gran público de Telefónica en Cataluña.
La mayoría de nuevas tiendas Movistar cuentan con un espacio de atención al cliente, un centro de reparaciones y un rincón de experiencia cliente, donde se realizan sesiones formativas y demostrativas, y acciones con partners.
El año pasado, Orange hizo lo propio con su red de tiendas en España. El grupo anunció a finales de 2017 que invertiría 42 millones de euros en la apertura de 192 tiendas en el país hasta 2020 y que los nuevos locales contarían con un formato destinado a “unir el mundo físico con el digital”.