Wallapop se blinda con un seguro para proteger las transacciones entre usuarios
La plataforma retiene el dinero del comprador hasta que este confirma que el producto es el acordado, lo que automáticamente libera el pago.
Wallapop refuerza su estrategia en seguridad. La compañía ha lanzado un seguro para proteger las transacciones entre usuarios. Wallapop Protect pretende asegurar los envíos de productos y garantizar los pagos, tanto para el comprador como para el vendedor, especialmente en fechas navideñas.
El nuevo servicio de la empresa permite que el dinero se mantenga en la plataforma hasta que el comprador confirme que el producto es el acordado. Únicamente cuando el producto está en las manos del comprador, la aplicación libera el pago al vendedor.
“Para Wallapop es importante crear un seguro y ofrecer garantías a los compradores y vendedores dentro del propio servicio”, ha explicado Edurne de Oteiza, directora de operaciones de la empresa, en un comunicado.
La compañía también lanzó en septiembre WallaEnvíos en colaboración con Correos. Se trata de un servicio de envíos entre usuarios que Wallapop decidió incorporar al comprobar que hasta el 18% de las transacciones se realizan con envíos de paquetería. Desde el lanzamiento de dicha opción, se han registrado más de 15.000 envíos por esta vía.