Xiaomi integra los servicios de POCO en su plataforma mi.com

A partir del 31 de diciembre de 2024, POCO cesó sus operaciones en España, unificando su plataforma con Xiaomi para mejorar la experiencia del usuario.

A partir del 31 de diciembre de 2024, la web oficial de POCO y la aplicación POCO Store han dejado de estar operativas en España. Esta decisión, anunciada anteriormente por la marca, forma parte de un proceso de unificación que busca integrar todos los productos de POCO en la plataforma de Xiaomi, disponible en mi.com y Mi Store. El objetivo es mejorar la experiencia del usuario simplificando el acceso a los productos y servicios ofrecidos, y también reducir costos.

Desde el 21 de octubre de 2024, POCO ya no aceptó nuevos pedidos y limitó su web a funciones informativas, permitiendo a los usuarios consultar sus POCO Points y acceder a documentos importantes. Los datos de los clientes se han transferido automáticamente al perfil en mi.com, lo que garantiza que la información y las garantías de los productos permanecen a disposición de los usuarios en un solo lugar.

La consolidación de servicios marca un paso significativo hacia una gestión más eficiente para los usuarios, facilitando el acceso a todos los beneficios y asegurando que la experiencia de compra y de servicio postventa sea más coherente. Con esta transición, Xiaomi refuerza su compromiso de ofrecer una plataforma más integrada y fácil de utilizar para todos sus consumidores en España.