WhatsApp se come una parte del pastel de la voz: el 45,1% de los internautas llama a través de la ‘app’

¿Ofertas de llamadas ilimitadas? ¿Doscientos minutos de voz gratis? Las empresas de mensajería instantánea empiezan a poner en jaque al servicio de llamadas de las operadoras de telefonía móvil. En el primer semestre de 2018, el 45,1% de los españoles que utilizaban Internet una vez a la semana afirmaba que realizaba llamadas o videollamadas a través de WhatsApp de forma habitual.

El dato representa una diferencia de casi ocho puntos porcentuales frente al porcentaje de finales de 2017, que señalaba que la aplicación estadounidense era el servicio preferido para realizar llamadas del 37,9% de los internautas. Según se desprende del último Panel de Hogares de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (Cnmc), el 47% de los encuestados aún no utiliza ningún servicio de este tipo.

Los datos de la Cnmc recogen respuestas múltiples. De estos se desprende que el 8,4% de los internautas utilizaban Facebook Messenger a cierre del segundo semestre, un punto porcentual más que el año anterior; mientras que la proporción de usuarios que realizaban este tipo de acción a través de Skype descendió del 11% al 9,4%.. El uso de Facetime también cayó, pasando del 4,2% al 3,4%.

WhatsApp sigue siendo el rey de la mensajería instantánea con una cuota del 92,2%

En cuanto al envío de mensajes,WhatsApp continúa siendo el rey. El 92,2% de los individuos que utilizan Internet al menos una vez a la semana enviaron un mensaje a través de la aplicación estadounidense en el segundo semestre de 2018, un porcentaje tres puntos porcentuales superior al de finales de 2017.

A WhatsApp le sigue Facebook Messenger, utilizado por el 29,4% de los internautas; Telegram, que poco a poco ha ido ganando peso en España hasta superar el 7%, y Skype, usado por el 5,6% de los españoles. Cae el uso de Snapchat 8Del 3% al 2,8%), de iMessage (del 4% al 2,4%) y de Line (del 1,2% al 0,8%).

Siete de cada diez españoles se conectan a Internet varias veces al día, frente al 59,1% que lo hacían en 2015. El 86,2% de los ciudadanos accede a la Red a través de su smartphone y un 75,6% cuenta con servicios de banda ancha móvil en su tarifa, según los últimos datos de Competencia.