BBVA gana cuota en el online: el 38,7% de sus ventas son digitales

Entre enero y julio, casi cuatro de cada diez ventas de la entidad financiera se originaron en el canal online, según los datos aportados por BBVA. En 2017, las ventas digitales del banco representaban el 22,4% del global y, en 2016, el 14,6%.

BBVA gana peso en los canales digitales. Entre enero y julio, las ventas online de la entidad financiera representaban el 38,7% sobre el total de unidades vendidas en todo el mundo. Un año atrás, en 2017, estas ventas copaban el 22,4% sobre el global y, en 2016, el 14,6%, según los datos aportados por el banco.

El porcentaje de ventas digitales varía en función de cada país. En España, esta cifra pasó de 24,9% en 2017 al 42,2% en la primera mitad del año. En Latinoamérica, este porcentaje escaló del 22,9% de 2017 al 51% actual, mientras que Estados Unidos el incremento fue más tímido, pasando de un 17,9% a un 21,7%.

“Estos datos confirman que los clientes utilizan los canales digitales de manera continua para realizar todas sus operaciones financieras, desde una consulta de saldo, al control de sus gastos o la contratación de nuevos productos o servicios”, indican desde la entidad financiera. Sólo en agosto, el número de unidades vendidas por la vía digital fue de dos millones.

El pasado agosto, BBVA lanzó un sistema de identificación biométrica para facilitar la apertura de cuentas corrientes desde cualquier lugar a través del smartphone. A cierre de junio, la entidad financiera contaba con 3,6 millones de clientes móviles.