Mapfre une fuerzas con Amazon: oficina virtual, instalación de ‘lockers’ e incorporación de Amazon Pay

Mapfre constata su estrategia de digitalización. El grupo asegurador se ha aliado con Amazon con el objetivo de adoptar diversas estrategias en el campo de los seguros en línea, así como integrar algunas herramientas de Amazon. El movimiento más inmediato es el de la creación de una oficina virtual de la aseguradora dentro del marketplace del gigante de ecommerce.

Mediante esta implementación, los usuarios de Amazon pueden conocer en detalle los seguros que constituyen la oferta de Mapfre y contratarlos si así lo desean, ha informado la aseguradora en un comunicado. Ambas empresas estudian la opción de incorporar otros servicios más exclusivos asociados a productos vendidos en Amazon, como los seguros para bicicletas, drones o mascotas.

Asimismo, Mapfre colaborará con Amazon Familia, el programa que la compañía estadounidense destina al apoyo y cuidado de las familias, y explora instalar los lockers (taquillas de recogido de pedidos) de la multinacional en una selección de las 3.000 oficinas de Mapfre.

Mapfre contempla instalar taquillas de recogida de paquetes de Amazon en una selección de oficinas

El plan de negocio conjunto también contempla la posibilidad de ampliarse a otros ámbitos estratégicos, como la incorporación del sistema de pago Amazon Pay en la página web de Mapfre o el intercambio de los programas de fidelización de clientes de ambas empresas, Amazon Incentives y Mapfre Tecuidamos.

José Manuel Inchausti, consejero delegado territorial de Mapfre Iberia, asegura que la compañía ha querido “elevar el acuerdo a un plano de largo recorrido y extensión, que va a permitir construir una experiencia muy personalizada con los usuarios y con los futuros clientes”.