Técnicas Reunidas: ciberseguridad, datos y ayuda externa para encauzar su conversión digital

Cada vez es más común que las infraestructuras se gestionen mediante soluciones digitales con el fin de ahorrar costes y dar respuesta a los últimos retos. Técnicas Reunidas, especializada en ingeniería y construcción de infraestructuras para el sector del petróleo y del gas, quiere ganar competitividad con el desarrollo de este tipo de herramientas. La ciberseguridad, el procesamiento de datos o el uso de apps han sido algunas de las grandes apuestas de la empresa por remodelar su modus operandi.

Para disponer de dichas tecnologías, la cotizada del Ibex35 compañía no solo está aplicando sus propios conocimientos para llevar a cabo este proceso de transformación digital, sino que está recurriendo al talento de otras empresas para que le guíen en este camino como, por ejemplo, Indra e IBM.

La digitalización supone nuevas oportunidades, pero también riesgos. La empresa reconoce en su último informe integrado que un fallo en los sistemas de tecnología de la información podría tener un impacto negativo en la marcha de su negocio. Los intentos de intrusión en los sistemas de la compañía por parte de cibercriminales se convierten en un riesgo creciente a medida que esta profundiza en su conversión digital.

Técnicas Reunidas ha formado a sus empleados en ciberseguridad durante los últimos años

En semejante contexto, Técnicas Reunidas ha decidido preparar a sus trabajadores de cara al nuevo paradigma. La dimensión que ha alcanzado la digitalización ha llevado al grupo a impartir formación específica a más de 4.000 empleados en los últimos años (dispone de 4.500 en España y más de mil en el extranjero) y a crear un comité de seguridad de la información que analice la evolución del plan estratégico en ciberseguridad, los resultados de las auditorías y los principales riesgos.

En el ámbito de la formación a sus profesionales, Indra es uno de los socios tecnológicos de referencia de la compañía. Técnicas Reunidas, que ganó 64 millones de euros en 2017 (un 54,3% menos), colabora con Indra desde 2004, cuya tecnología le ha servido para renovar los sistemas de gestión corporativos que dan cobertura a las áreas económico-financiera, control de costes, recursos humanos y gestión de nóminas.

Además, Indra se encarga del mantenimiento y gestión de la intranet corporativa de Técnicas Reunidas y realiza labores de consultoría destinadas a la identificación de áreas que mejorar, así como la explotación de sus sistemas de información. La colaboración de la tecnológica ha dado pie a la implementación de sistemas funcionales, como SAP (sistemas, aplicaciones y productos de procesamiento de datos) y tecnología cloud.

En el caso de IBM, la empresa estadounidense firmó un acuerdo con Técnicas Reunidas en enero del año pasado para el desarrollo de una aplicación móvil para sus inspectores. El objetivo de esta app es reducir el periodo de inspección de los materiales y aportar eficiencia al proceso mediante recomendaciones basadas en analítica.

Técnicas Reunidas cuenta con una red global cercana al millar de inspectores que deben acceder a cerca de 20.000 documentos técnicos relacionados con materiales y proveedores de todo el mundo. De ahí la relevancia que tiene la disponibilidad de una plataforma como esa, que permite revisar la lista de inspecciones asignadas, acceder a la documentación relevante de proveedores y materiales antes de la inspección y tomar de referencia resultados anteriores e imágenes para la inspección.

El grupo, no obstante, también apuesta por la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i) propios para motorizar su actividad. Marcos Bauer es el chief information officer (CIO) de la compañía, es decir, el responsable de la gestión estratégica de las tecnologías de la información, desde 2001. Técnicas Reunidas no ha querido participar en este reportaje.

Técnicas Reunidas dispone de una división de desarrollo de tecnologías propias

La actividad de la compañía en I+D+i está centralizada en la división de desarrollo de tecnologías propias, en la que se ejecuta y coordina la mayor parte de este tipo de proyectos dentro del grupo. En los últimos años, dicho departamento ha participado en ocho proyectos consorciados nacionales y en once proyectos encuadrados en el 7º Programa Marco de la Unión Europea, Horizon 2020 y Life+ en áreas tan diversas como los materiales autorreparables, almacenamiento de energías renovables, la biorrefinería, el vehículo eléctrico y el tratamiento de agua, entre otras.

Por ejemplo, Técnicas Reunidas trabaja en el proyecto Estefi, cuyo objetivo es desarrollar una solución que responda de manera eficiente a las necesidades de transporte público en los núcleos urbanos a través de un nuevo concepto de intermodalidad (articulación entre diferentes modos de transporte utilizando una única medida de carga). En este caso, se trata de un proyecto financiado con 8,49 millones de euros por el Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (Cdti) para el periodo comprendido entre 2015 y 2018.

Asimismo, Técnicas Reunidas está apostando por la estrategia para la reducción de papel, videoconferencias, renovación de equipos por otros más eficientes y el desarrollo de aplicaciones informáticas propias y personalizadas para su actividad. Varios de los proyectos están siendo desarrollados por el equipo técnico y científico de su Centro Tecnológico José Lladó, un complejo de más de 5.000 metros cuadrados que dispone de laboratorios industriales y analíticos, así como instalaciones de plantas piloto y taller mecánico dotados con equipos y software.