Apple desmiente la venta de datos de Siri tras rumores de espionaje
Rumores sobre la venta de datos de asistentes de voz resurgen, pero Apple desmiente las acusaciones y detalla sus políticas de privacidad y manejo de información.
Recientemente se han reavivado los rumores sobre la posible venta de conversaciones de asistentes de voz por parte de grandes empresas como Apple y Google. Esta especulación surge a partir de situaciones en las que los usuarios reciben anuncios que parecen estar relacionados con temas discutidos mediante estos asistentes, incluso en ocasiones después de haber activado la función de manera accidental. Los usuarios han expresado su inquietud al notar que estos anuncios corresponden a temas sobre los cuales nunca habían realizado búsquedas previas.
Sin embargo, Apple ha desmentido categóricamente estas prácticas. "Apple nunca ha utilizado los datos de Siri para crear perfiles de marketing, ni ha puesto estos datos a disposición para publicidad, y por supuesto, nunca los ha vendido a terceros, independientemente del propósito", afirmó la compañía en respuesta a una reciente demanda que ha ganado gran atención mediática.
Dicha demanda está relacionada con acusaciones de espionaje a través de Siri, en la que se argumenta que el asistente de voz pudo haber estado escuchando de manera involuntaria entre 2014 y 2019. En un intento por evitar un largo y costoso proceso judicial, que podría costarle a la compañía hasta 1.5 mil millones de dólares, Apple acordó una compensación de 95 millones de dólares, aunque subraya que este acuerdo no implica una admisión de culpabilidad.
El acuerdo se enmarca dentro de la Wiretap Act, legislación estadounidense que regula las prácticas de escucha. Desde 2019, Apple ha modificado su política y no almacena más conversaciones de Siri a menos que los usuarios otorguen su consentimiento explícito. Este cambio se produjo tras un informe que indicaba que empleados externos estaban revisando grabaciones que contenían, en ocasiones, información sensible. Aunque los datos eran anonimizados, algunos de estos diálogos podían aún ser vinculados a personas específicas.
A pesar de las preocupaciones y especulaciones alrededor del manejo de la información, Apple ha reiterado que no se ha producido la venta de tales datos. La empresa asegura que los datos de las conversaciones de los usuarios que consienten su uso son almacenados de manera anónima y que desde 2019 ellos no se comparten con contratistas externos. Todo el procesamiento de información se realiza internamente y se utiliza exclusivamente para mejorar el rendimiento de Siri.