Apple enfrenta críticas por el retraso de su inteligencia artificial y la percepción de 'vaporware'

Apple se encuentra bajo el escrutinio público tras el retraso de su inteligencia artificial, generando dudas sobre sus promesas y efectividad en el sector.

En los últimos meses, Apple se ha encontrado en el centro de la polémica. Si bien el lanzamiento del iPhone 16e, un modelo de entrada más económico, logró desviar la atención de sus seguidores, el retraso del lanzamiento de Apple Intelligence ha suscitado serias preocupaciones entre inversores y consumidores respecto a su estrategia de inteligencia artificial. La situación es aún más compleja debido a la aparición de modelos de IA ultraeconómicos de startups chinas como Manus y DeepSeek, cuyos capacidades ya superan a los modelos propietarios de OpenAI en áreas como matemáticas, ciencias y programación.

Apple se aferra con firmeza al mantra de su CEO, Tim Cook: "no ser los primeros, sino los mejores". Sin embargo, este enfoque parece estar perdiendo su efectividad mientras OpenAI y Microsoft avanzan significativamente en el paisaje de la inteligencia artificial. Un reciente informe de Mark Gurman, periodista especializado en Apple, sugiere que Apple Intelligence podría estar dos años detrás de ChatGPT de OpenAI.

A pesar de la reciente noticia sobre el retraso de Apple Intelligence y la tan esperada actualización del asistente Siri AI hasta 2026, sin ninguna explicación proporcionada, el comentarista veterano de Apple, John Gruber, arrojó luz sobre el estado actual de la estrategia de IA de la compañía, que a su juicio es desalentadora. Gruber afirma que Apple se ha enredado en una trama complicada que podría arruinar su reputación si no cumple con las expectativas generadas durante WWDC 2024, donde presentó estas nuevas herramientas de IA.

Gruber comentó: "En mis dos décadas en este sector, nunca me he sentido tan enojado conmigo mismo por no haber cubierto una historia como lo estoy por el anuncio de Apple que decía que las características de Siri más personalizadas de Apple Intelligence, programadas para aparecer antes de WWDC, se retrasarían hasta el próximo año. Debería someterme a un examen". Además, subraya que no se debería haber creído el "sueño de IA" que Apple intentó vender durante su conferencia anual de desarrolladores, expresando su vergüenza y arrepentimiento por no haber percibido lo obvio desde el principio.

Gruber argumenta que Apple apenas ha tocado la superficie de su ambiciosa estrategia, logrando solo enviar "características triviales", como Writing Tools e Image Playground. Hasta ahora, el fabricante del iPhone no ha entregado nada realmente valioso como se prometió durante WWDC. De hecho, la actualización de Siri AI fue presentada como la entrada más emocionante entre los modelos impulsados por IA, pero Gruber califica estas herramientas de próxima generación de "vaporware", sugiriendo que el asistente de voz renovado no es más que un video conceptual.

En palabras de Gruber: "No hubo demostraciones de nada de eso. Esos fueron todos a nivel 0 en mi jerarquía, llamado vaporware. Eran características que Apple dijo que existían, las cuales afirmaron que estarían disponibles en el próximo año, y que fueron presentadas de manera impactante en el segmento ‘Siri, ¿cuándo aterriza el vuelo de mi mamá?’ durante la keynote de WWDC, comenzando alrededor de la marca de 1h:22m. Apple no estaba dispuesta ni era capaz de demostrar esas características en acción, incluso con representantes de marketing de productos realizando las demostraciones desde un guion preparado utilizando dispositivos preparados." Según Gruber, la presentación que realizó Apple sobre el próximo "Siri personalizado" en WWDC no fue una demostración, sino un video conceptual, una señal de descontrol si no de crisis en la empresa.

Asimismo, Gruber respalda sus afirmaciones indicando que si estas características existieran realmente, Apple al menos habría proporcionado una demostración que compartiera el estado actual de lo que han logrado y lo que aún necesita trabajo. Esto no ocurrió. "Si estas características existen en algún estado funcional, nadie fuera de Apple ha dado fe de su existencia, mucho menos de su calidad... La situación es que Apple presentó una historia que no era cierta, una que algunas personas dentro de la compañía seguramente entendieron que no era cierta, y marcaron un rumbo basado en eso".

Por este motivo, Gruber señala que muchas empresas de IA engañan acerca de sus esfuerzos en el sector, catalogándolo como "tonterías". Agrega que nunca esperó que Apple se convirtiera en parte de este juego.