ByHours introduce la realidad virtual en su ‘app’ para adentrarse en las habitaciones de hotel

La start up española permite visitar a través de su plataforma las instalaciones de un hotel con visión 360 grados. Además, cuenta con un chatbot en Facebook desde el que se pueden realizar reservas y resolver dudas.

ByHours sube su apuesta por la innovación. La plataforma especializada en estancias hoteleras ha introducido en su app imágenes en realidad virtual para que los usuarios puedan sumergirse en las habitaciones de hotel antes de realizar su reserva. Esta visión 360 grados también permite visitar otras instalaciones, como terrazas, baño o piscina.

La compañía ha señalado en un comunicado que las habitaciones y los servicios de hoteles de hasta cinco estrellas en Barcelona, Milán, Bogotá y Buenos Aires ahora se pueden experimentar mediante esta tecnología.

“El consumidor actual demanda más personalización en todos los servicios que contrata pero también una experiencia virtual -ha explicado Christian Rodríguez, fundador y consejero delegado de ByHours-; adaptar una de las mayores tendencias que van a impactar en el sector travel este año puede cambiar el comportamiento de reserva del consumidor”.

Además de la realidad virtual, ByHours ha activado un sistema de chatbot en Facebook desde el que se pueden realizar reservas, solicitudes, modificaciones y cancelaciones. También permite resolver dudas sobre formas de pago, consultas y aclaraciones sin necesidad de ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente.