Se espera una nueva actualización de Outlook para el 28 de enero
Microsoft enfrenta problemas significativos con Windows 11 y Outlook, obligando a la empresa a implementar soluciones temporales para restaurar la funcionalidad adecuada.
Microsoft enfrenta un momento difícil debido a múltiples problemas relacionados con Windows 11 y sus programas, especialmente con Outlook. La compañía intenta abordar estas incidencias con rapidez y ha comenzado a implementar soluciones temporales para mitigar los inconvenientes que sus usuarios han estado experimentando.
El 7 de enero, Microsoft lanzó una actualización para Outlook que incluía cambios en diversas versiones del programa, como Outlook 2021, Outlook for Microsoft 365, Outlook 2016 y Outlook 2019. Sin embargo, la actualización, que llevaba a la versión 2412, resultó problemática, ya que muchos usuarios comenzaron a experimentar el error 0xc0000005, que provoca el cierre inesperado del programa al intentar realizar acciones básicas, como responder correos o redactar nuevos mensajes.
Ante esta situación, los usuarios han manifestado su frustración, y algunos incluso están considerando cambiar de aplicación de correo electrónico debido a la inestabilidad de Outlook. Para ayudar a los afectados, Microsoft ha recomendado revertir temporalmente a la versión 2411 de Outlook, que no presenta estos problemas. La versión estable anterior, conocida como Build 18227.20162, permitirá que los usuarios continúen trabajando adecuadamente hasta que una actualización definitiva esté disponible el 28 de enero, cuando se espera que Outlook se actualice a la versión 2501.
Los usuarios que deseen volver a la versión anterior pueden hacerlo fácilmente siguiendo las instrucciones que Microsoft ha proporcionado. Esto incluye acceder a la Línea de Comandos de Windows y ejecutar un código específico que les permitirá restaurar la versión previa del programa.
Esta serie de problemas no sólo ha impactado en la funcionalidad de Outlook, sino que también ha reducido la confianza de los usuarios en Microsoft y su suite de productividad Office 365. La compañía está consciente de la necesidad de mejorar sus procesos de prueba y asegurarse de que tales situaciones no se repitan en el futuro, ya que la reputación de sus productos depende de ello.