Estudio revela que las respuestas de ChatGPT superan las de psicólogos en terapia de pareja
Un estudio reciente sugiere que las respuestas de ChatGPT en terapia de pareja son preferidas por los pacientes frente a las de psicólogos humanos.
Un reciente estudio realizado por investigadores de la Universidad Estatal de Ohio ha revelado que las respuestas generadas por el sistema de inteligencia artificial ChatGPT son generalmente mejor valoradas que las ofrecidas por psicólogos humanos en situaciones de terapia de pareja. Las respuestas de la IA no solo eran más largas, sino que además contenían un mayor uso de sustantivos y adjetivos, lo que aportaba una mayor contextualización y riqueza emocional.
Los hallazgos, publicados en la revista PLOS Mental Health, indican que aunque es poco probable que los chatbots como ChatGPT reemplacen completamente a los terapeutas humanos, su inclusión podría convertirse en un complemento clave para enriquecer los tratamientos psicoterapéuticos. A través de una evaluación realizada a 800 voluntarios, los participantes expresaron su preferencia por las respuestas de la IA, que resultaron ser más empáticas y mejor contextualizadas, logrando una mayor conexión emocional y comprensión de los problemas tratados.
A pesar de que en investigaciones previas se había encontrado que los participantes no podían distinguir fácilmente entre las respuestas del chatbot y las de los psicólogos, este nuevo estudio sugiere que ChatGPT tiene el potencial de mejorar los procesos psicoterapéuticos. Los investigadores creen que estos resultados podrían conducir al desarrollo de nuevos métodos de intervención y optimización en psicoterapia, lo que permitiría un acceso más amplio a estos servicios en la población.
Sin embargo, el avance de la inteligencia artificial en el ámbito de la salud mental plantea importantes preguntas sobre ética, viabilidad y utilidad que deben ser abordadas antes de su implementación masiva. Las consideraciones sobre el papel de la IA y de los terapeutas humanos en el futuro de la psicoterapia permanecen abiertas a debate, a medida que la tecnología continúa avanzando.