Garmin ofrece soluciones para problema de iniciación en smartwatches
Usuarios de smartwatches Garmin reportan bloqueos al iniciar actividades GPS, generando preocupación. Garmin ofrece soluciones, pero algunos problemas persisten.
Usuarios de smartwatches Garmin han estado reportando problemas significativos tras intentar iniciar actividades GPS, ya que los dispositivos se quedan bloqueados mostrando un 'triángulo azul'. Este inconveniente ha llevado a muchos a buscar soluciones en foros y redes sociales. Garmin ha aconsejado a los usuarios que mantengan presionado el botón de encendido durante 15 segundos para reiniciar el dispositivo. Si esta acción tiene éxito, el smartwatch debería volver a funcionar normalmente.
Sin embargo, algunos usuarios han encontrado que este método no siempre soluciona el problema. Para quienes aún enfrentan dificultades, Garmin ha desarrollado soluciones específicas dependiendo del modelo del dispositivo. Las versiones de Garmin OS afectadas son 21.22 (estable) y 21.14 (beta), lo que sugiere que el origen del problema podría estar vinculado a estas actualizaciones recientes.
Para los modelos Descent, Enduro, Epix, Fenix e Instinct, se recomienda reiniciar el reloj mientras está conectado a un PC o Mac que tenga la aplicación Garmin Express instalada. Una vez completado el reinicio, el smartwatch debería sincronizarse automáticamente con la aplicación y el triángulo azul debería desaparecer.
Por otro lado, los propietarios de los modelos Approach, Forerunner, Venu y Vivoactive podrían enfrentar mejores y peores noticias. Si el reinicio simple no soluciona el problema en estos modelos, se requerirá un restablecimiento de fábrica, lo que implica que se eliminarán todos los datos del smartwatch, incluida la información de Garmin Wallet y el contenido de Connect IQ. Sin embargo, las actividades previamente sincronizadas con la aplicación Connect se mantendrán intactas.
Garmin ha enfatizado que el problema ha sido reconocido y que las soluciones proporcionadas deberían evitar que se repita en el futuro. Esta situación ha generado preocupación entre los usuarios, ya que depender de un reloj inteligente para actividades deportivas es bastante común en la actualidad.