Google lanza 'Ask for Me', un servicio de IA para obtener información de negocios

Google presenta "Ask for Me", un servicio innovador que utiliza inteligencia artificial para realizar llamadas a negocios y facilitar la obtención de información sobre precios y disponibilidad.

Google ha lanzado un nuevo servicio denominado Ask for Me, que utiliza inteligencia artificial (IA) para realizar llamadas a negocios con el objetivo de obtener información sobre precios y disponibilidad. Esta innovadora herramienta se basa en la misma tecnología que impulsa Duplex, que se utiliza para hacer reservas en restaurantes, y ambas están diseñadas para facilitar la búsqueda de información para los usuarios.

Ask for Me se encuentra en la división experimental de Google Labs. Actualmente, este servicio está disponible solo a través del navegador Chrome y en países compatibles, limitándose a Estados Unidos y sin acceso en Europa. Para utilizarlo, los usuarios deben unirse a una lista de espera y completar un formulario donde especifican qué información requieren antes de que la IA realice la llamada al negocio en cuestión.

Una vez que la IA realiza la llamada, los usuarios reciben un resumen de los precios y la disponibilidad solicitada. Google ha señalado que es crucial que las empresas que reciben estas llamadas sean informadas de que están conversando con una IA, y tienen la opción de optar por no recibir estas comunicaciones. Sin embargo, la reacción de estas empresas ante la implementación de esta tecnología todavía es incierta.

Como ejemplo de su funcionalidad, al buscar términos como “cambio de aceite” o “salones de uñas cercanos”, Ask for Me puede ayudar a obtener información relevante de dichos negocios, liberando así al usuario para que realice otras actividades mientras la IA se encarga de hacer la llamada.