Google lanza planes de garantía extendida de 2 años para teléfonos Pixel y dispositivos Fitbit
Google introduce planes de garantía extendida de 2 años para teléfonos Pixel y algunos dispositivos Fitbit, ofreciendo mayor protección y opciones de cobertura para los usuarios.
Google ha anunciado el lanzamiento de planes de garantía extendida de 2 años para sus teléfonos Pixel, una opción que anteriormente solo estaba disponible mediante facturación mensual. Este servicio, denominado Preferred Care, es la versión de Google equivalente a "Apple Care" para productos Pixel, y ofrece a los usuarios una cobertura más prolongada para defectos y averías, además de reducir los costos de reparaciones en casos de daños accidentales, como reemplazos de pantalla y batería.
Los nuevos planes de 2 años están disponibles a un costo mensual que oscila entre $8 y $15 para la serie Pixel 9. Adicionalmente, algunos dispositivos Fitbit también contarán con estas opciones, con tarifas fijas de $19 y $29 según el modelo. A partir del 24 de febrero de 2025, Google expandirá estos planes de 2 años a todos los dispositivos Pixel que sean adquiridos en la tienda oficial de Google o a través de socios minoristas.
En una actualización en su página de soporte, Google ha brindado detalles sobre los planes de Preferred Care de 2 años para dispositivos Pixel, indicando que estos planes de "pago único" son ahora accesibles para dispositivos elegibles comprados en la tienda de Google o en un minorista asociado. Es importante señalar que, al inicio del lanzamiento de la serie Pixel 9, Google sí ofreció estos planes de 2 años, aunque fueron eliminados de la página poco después.
A partir de hoy, los planes de 2 años están disponibles durante el proceso de compra. Además, Google comenzó a probar estos planes en el Reino Unido y Japón en julio de 2024. A partir de la fecha de envío de los dispositivos, Google cambiará de proveedor de seguros, pasando de Assurant a Asurion, que será el nuevo proveedor a partir del 24 de febrero de 2025. Es relevante mencionar que cualquier dispositivo enviado antes de esa fecha seguirá bajo los términos y condiciones anteriores, y puede que no incluya la opción de un plan de 2 años.