Google pierde participación en el mercado de buscadores mientras los usuarios prefieren nuevas alternativas como la inteligencia artificial y las redes sociales

Google enfrenta una disminución en su hegemonía en el mercado de buscadores, a medida que los usuarios buscan alternativas más efectivas y dinámicas.

Google, el gigante de los motores de búsqueda, ha visto cómo su participación en el mercado de buscadores ha caído por debajo del 90% por primera vez desde 2015. Este descenso, aunque señala que la compañía aún mantiene un dominio significativo, también refleja los crecientes desafíos que enfrenta la búsqueda tradicional.

Según un reciente estudio, un alarmante 76% de los encuestados se queja de que los resultados de búsqueda están saturados de anuncios, lo que perjudica notablemente la experiencia del usuario, especialmente al buscar información sobre productos. Esta situación ha llevado a muchos a cuestionar la calidad del servicio, ya que el 66% de los usuarios considera que las informaciones obtenidas a través de Google son menos confiables y que tienen dificultades para encontrar fuentes relevantes.

Además, un 42% de los encuestados señala que la búsqueda en Google se ha vuelto menos útil en su vida cotidiana. Este cambio en las preferencias de los usuarios es evidente, ya que más de la mitad de ellos comienza a utilizar herramientas de inteligencia artificial y redes sociales, como TikTok, para encontrar información, optando por métodos más interactivos y visuales en lugar de los tradicionales resultados basados en texto.

En respuesta a estos desafíos, Google ha lanzado un nuevo modo de inteligencia artificial que permite a los usuarios interactuar directamente con la IA, formulando preguntas que serán respondidas con información recopilada y resumida. Sin embargo, esta funcionalidad se encuentra actualmente disponible solo para suscriptores de Google One AI Premium, lo que plantea la pregunta de si esta innovación será suficiente para recuperar la lealtad de sus usuarios.