Google presenta actualizaciones en su buscador enfocadas en la salud con nuevas funciones de inteligencia artificial
Google mejora su buscador con innovaciones en salud, permitiendo a los usuarios comparar experiencias y acceder a información detallada mediante inteligencia artificial.
Google anunció el martes nuevas actualizaciones en su buscador relacionadas con la salud, incluyendo una funcionalidad que permite a las personas con condiciones de salud específicas comparar sus experiencias con las de otros. La compañía presentó una nueva característica llamada "Lo que la gente sugiere", que utiliza inteligencia artificial para reunir comentarios en línea de pacientes con diagnósticos similares. Por ejemplo, un paciente con artritis podrá consultar cómo otras personas con la misma condición abordan el ejercicio. Esta función ya está disponible para dispositivos móviles en Estados Unidos.
Además, Google ha ampliado sus paneles de conocimiento, que son las cajas de información que aparecen a la derecha de los resultados de búsqueda, para cubrir "miles" de temas de salud adicionales. Estos paneles llegarán a nuevos países e idiomas, incluyendo español, japonés y portugués, comenzando también en dispositivos móviles.
A pesar de haber lanzado varios proyectos y características en el ámbito de la salud a lo largo de los años, Google ha tenido dificultades para definir una estrategia de negocio coherente en este sector. La empresa estableció una unidad formal de Google Health a partir de 2018, la cual llegó a contar con más de 500 empleados, pero fue disuelta en 2021. Karen DeSalvo, directora de salud de Google, afirmó meses después que la compañía sigue comprometida con el sector salud.
En los últimos años, muchas de las iniciativas de Google en el ámbito de la salud se han centrado en la inteligencia artificial. El año pasado, se introdujeron resúmenes de inteligencia artificial llamados AI Overviews, que muestran un resumen rápido de las respuestas a preguntas de búsqueda en la parte superior de los resultados. Sin embargo, el lanzamiento no estuvo exento de problemas, ya que los usuarios compartieron ejemplos de respuestas incorrectas y controvertidas, como sugerencias poco seguras relacionadas con la salud. Se ha informado que, de más de 200 búsquedas de salud, un panel de expertos médicos consideró que el 70% de los AI Overviews de Google eran arriesgados.
En respuesta a estas críticas, Google anunció el martes que los recientes avances centrados en salud con sus modelos Gemini han permitido mejorar los AI Overviews para temas de salud. A finales de 2023, la compañía presentó MedLM, un conjunto de modelos de inteligencia artificial diseñados específicamente para cuidar la salud, que ayudarán a clínicos e investigadores en la realización de estudios complejos, la síntesis de interacciones médico-paciente y otras tareas. También se lanzó Vertex AI Search for Healthcare, una herramienta de inteligencia artificial generativa que los clínicos pueden utilizar para buscar información en registros médicos diversos.