Google Wallet lanza llaves digitales para acceder a habitaciones de hotel
Google Wallet presenta llaves digitales que simplifican el acceso a las habitaciones de hotel, aunque su implementación depende de la adopción por parte de los establecimientos.
Google Wallet ha introducido una nueva funcionalidad que permite a los huéspedes abrir las puertas de sus habitaciones de hotel sin necesidad de llevar una tarjeta física. Esta innovación, sin embargo, requiere que los hoteles adopten el sistema, ya que no es posible "clonar" una tarjeta física en un smartphone. En el momento de realizar la reserva, los huéspedes verán un botón que dice "Agregar a Google Wallet", lo que les permitirá añadir la llave digital a su cartera electrónica. Si no aparece este botón, es probable que el hotel no soporte esta tecnología.
El proceso de activación de la llave digital varía según el hotel: algunos solo necesitan que el teléfono esté encendido, mientras que otros requieren que el dispositivo esté desbloqueado, lo que ayuda a prevenir el uso indebido de las llaves digitales. Además, la llave digital puede usarse en todas las áreas donde se requiera la tarjeta de hotel física, como la entrada a piscinas y otros servicios del establecimiento.
El Clarion Hotel Post, ubicado en Göteborg, Suecia, se ha convertido en el primer hotel que confirma la integración de llaves digitales de Google. Aunque es posible que otras cadenas hoteleras también estén utilizando esta tecnología, aún no se ha difundido ampliamente. Esto podría deberse, en parte, a que no todos los sistemas de cerraduras permiten la emisión de llaves digitales; en algunos casos, es necesario insertar una tarjeta física en la cerradura, lo que limita la aplicación de esta solución.
Por su parte, Apple Wallet también ofrece llaves digitales desde 2021, pero su adopción ha sido lenta. La compañía ha logrado firmar acuerdos con algunas ubicaciones selectas de Hyatt en Estados Unidos, pero el interés de los hoteles en adoptar esta tecnología aún parece limitado. A medida que más establecimientos empiecen a adoptar estas innovaciones, los huéspedes pueden esperar una experiencia más conveniente y sin complicaciones en su alojamiento.