Microsoft advierte sobre problemas de impresión en impresoras USB trasactualizaciones de Windows 10 y 11
Microsoft ha alertado a los usuarios sobre un problema que afecta a impresoras USB, donde se imprimirá texto aleatorio tras recientes actualizaciones de Windows.
Microsoft ha confirmado que algunas impresoras USB comenzarán a imprimir texto aleatorio tras la instalación de las actualizaciones de Windows desde finales de enero de 2025. Este problema afecta a Windows 10 (versión 22H2) y Windows 11 (versiones 22H2 y 23H2), aunque la versión 24H2 de Windows 11 no se ve impactada.
Según la compañía de Redmond, después de instalar la actualización preliminar de Windows de enero de 2025 (KB5050092), lanzada el 29 de enero de 2025 o actualizaciones posteriores, es posible que los usuarios observen problemas con impresoras de doble modo conectadas por USB que admiten los protocolos USB Print e IPP Over USB. Esto se traduce en que las impresoras pueden imprimir de manera inesperada texto y datos aleatorios, incluyendo comandos de red y caracteres inusuales.
En los sistemas afectados, los usuarios frecuentemente verán textos impresos erróneamente que comienzan con el encabezado “POST /ipp/print HTTP/1.1”, seguido de otros encabezados relacionados con el Protocolo de Impresión por Internet (IPP). Estos problemas de impresión son más comunes cuando la impresora se enciende o se reconecta después de haber estado desconectada. Los usuarios de dispositivos afectados observarán que la impresora imprime inesperadamente cuando el spooler de impresión envía mensajes del protocolo IPP a la impresora y el controlador de la impresora está instalado en el dispositivo Windows.
Microsoft ha resuelto estos problemas de impresión mediante el Conocimiento de la Solución de Problemas (KIR), una función de Windows que ayuda a revertir actualizaciones defectuosas que no están relacionadas con la seguridad. La compañía asegura que la solución se implementará automáticamente en futuras actualizaciones de Windows.
Para resolver el problema en dispositivos gestionados en entornos empresariales, se requiere que los administradores de TI instalen y configuren políticas de grupo específicas. Después de la instalación, la política de grupo se puede encontrar en Configuración del Equipo > Plantillas Administrativas. Los administradores deben acceder a la Política de Grupo Local o a la política de Dominio en el controlador de dominio utilizando el Editor de Políticas de Grupo para elegir la versión de Windows que necesita ser atendida. Posteriormente, es necesario reiniciar los dispositivos afectados para aplicar la configuración de política de grupo.
Más información sobre la implementación y configuración de las Políticas de Grupo KIR está disponible en el sitio de soporte de Microsoft.