Nueva opción de Google reduce el riesgo de llamadas involuntarias a servicios de emergencia
Google está trabajando en una función llamada 'Tocar y mantener para llamar' para reducir las llamadas accidentales a emergencias desde dispositivos wearables.
Google se encuentra desarrollando una nueva función denominada 'Tocar y mantener para llamar', diseñada para minimizar las llamadas accidentales a los servicios de emergencia que ocurren al presionar la corona del reloj. Este inconveniente ha sido ampliamente reportado por usuarios de dispositivos como el Pixel Watch y el Apple Watch, quienes han experimentado numerosas ocasiones en las que se han realizado llamadas accidentales a los servicios de emergencia, lo que no solo drena los recursos de estas entidades, sino que también representa un riesgo en situaciones reales de emergencia.
Los despachadores de emergencias se ven obligados a atender estas llamadas accidentalmente marcadas, lo cual agota recursos y puede interferir con una respuesta adecuada a situaciones críticas. La nueva opción de 'Tocar y mantener para llamar' se añade a la función de 'llamada automática', que permanece activa y que continúa realizando la llamada a los números de emergencia tras presionar la corona cinco veces.
La preocupación por las llamadas accidentales no es nueva. Desde la implementación de la función de detección de accidentes en el iPhone 14, se ha observado un aumento en los informes de llamadas no urgentes, lo que subraya la necesidad de realizar mejoras en las tecnologías de emergencia. En hasta una ocasión, un centro de despachos de emergencia en Colorado recibió 71 llamadas automáticas de iPhones y Apple Watches durante un solo fin de semana, lo que pone de manifiesto el grave impacto que estas funciones pueden tener en la eficiencia del servicio de emergencias.
No existe un cronograma establecido para el lanzamiento de esta nueva función, aunque el código correspondiente ya está presente en la beta más reciente de la aplicación del Pixel Watch, lo que sugiere que su implementación podría no estar lejana.