Salesforce y Google Cloud se unen para impulsar soluciones de inteligencia artificial personalizadas para empresas
Salesforce y Google Cloud unen fuerzas para ofrecer a las empresas soluciones de inteligencia artificial personalizadas, priorizando la flexibilidad y el acceso a datos en tiempo real.
En el contexto de la rápida evolución de la inteligencia artificial, Salesforce y Google Cloud han anunciado una nueva asociación destinada a proporcionar a las empresas herramientas para desarrollar soluciones de IA ajustadas a sus necesidades, sin la necesidad de depender de un proveedor único. Srini Tallapragada, presidente y chief engineering and customer success officer de Salesforce, destacó que la expansión de esta colaboración ofrece a los clientes la libertad de elegir las aplicaciones y modelos que deseen utilizar, creando un ecosistema ideal para escalar el trabajo digital.
Según un estudio realizado por Salesforce, el 84% de los CIOs consideran que la inteligencia artificial será tan crucial para las empresas como lo fue internet, lo que representa un potencial de mercado de 2 trillones de dólares. Para aprovechar esta oportunidad, es vital que las empresas adopten una estrategia de IA abierta, garantizando un acceso seguro y unificado a sus datos.
Un aspecto destacado de esta asociación es la creación de agentes AI a través de Agentforce, que utilizarán la tecnología de Gemini de Google y tendrán acceso a información en tiempo real mediante Google Search. Esto permitirá a las empresas optimizar sus cadenas de suministro, ya que los agentes podrán monitorear envíos y administrar inventarios en Salesforce Commerce Cloud, detectando interrupciones potenciales provocadas por eventos externos, como situaciones geopolíticas o condiciones climáticas.
Asimismo, la integración de Salesforce Data Cloud con Google BigQuery asegura una conexión de datos segura que facilita el acceso a información actualizada y relevante. La colaboración también contempla la integración futura de Slack con Google Workspace, lo que busca potenciar la productividad y fomentar un entorno de trabajo más colaborativo dentro de las organizaciones.
De cara al 2025, se prevé que los modelos de IA Gemini estén disponibles para la creación de agentes que permitirán una interacción más eficiente y redundancias operativas significativamente reducidas, ofreciendo respuestas más rápidas incluso a consultas complejas. Con estas innovaciones, Salesforce y Google Cloud se posicionan como líderes en el desarrollo de soluciones de inteligencia artificial para el sector empresarial.