Usuarios de Outlook clásico enfrentan problemas para enviar correos tras actualización

Los usuarios de Outlook clásico enfrentan problemas para enviar correos tras la actualización 2412. Microsoft aconseja regresar a versiones anteriores mientras se espera una solución.

Los usuarios de Outlook clásico están enfrentando dificultades para enviar correos electrónicos tras actualizar a la versión 2412 (Build 18324.20168). Este inconveniente se produce debido a un error que provoca que la aplicación se bloquee cuando se intenta iniciar un nuevo correo o al responder o reenviar algún mensaje. Los usuarios pueden verificar si su sistema está afectado consultando el Registro de Eventos de Windows, donde pueden encontrar eventos identificados como 1000 o 1001.

Para mitigar esta situación, Microsoft recomienda a los usuarios que regresen a una versión anterior de Outlook clásico. La compañía tiene previsto lanzar una solución permanente para el problema el 28 de enero de 2025, cuando estará disponible una nueva versión que no presentará este error. Cabe destacar que los usuarios que han migrado a la nueva versión de Outlook no sufrirán estas complicaciones, ya que dicha actualización no se ve afectada por este inconveniente.

Microsoft ha publicado un documento de soporte donde se detallan los pasos para confirmar si el error está presente en el sistema del usuario. Esta situación ha generado preocupación entre los usuarios de Outlook clásico, quienes han estado buscando soluciones inmediatas para poder retomar sus actividades sin contratiempos.