“¿Diga?”. El usuario ya no tendrá por qué atender a las llamadas entrantes si no lo desea. Google ha integrado una función basada en inteligencia artificial en sus nuevos terminales, Pixel 3 y 3XL, que atiene a los números desconocidos. La empresa asegura que esta característica ayudará a evadir a teleoperadores y a estafadores.

Call Screen muestra las llamadas entrantes en la pantalla del dispositivo, dando la oportunidad al usuario a rechazar la llamada de forma que sea Google Assistant el que conteste. Este no sólo responderá, sino que también transcribirá el mensaje de quien ha llamado. La función está disponible en los nuevos smartphones de Google, pero será implementada en los modelos Pixel anteriores el próximo mes.

La empresa de Mountain View lleva tiempo trabajando en prestaciones de este tipo para su inteligencia artificial. Este verano, el grupo inició las pruebas de la herramienta Duplex, que utiliza tecnología cognitiva y es capaz de replicar el lenguaje natural en conversaciones telefónicas, y que ha resultado de utilidad de cara a esta característica en smartphones.