Dia se asocia con Boston Consulting Group para impulsar su digitalización

Dia encauza su transformación digital. El grupo de distribución se ha aliado con Boston Consulting Group para impulsar su digitalización. “Este es un paso más para avanzar de manera firme en los procesos de digitalización y la búsqueda de la mejor experiencia en proximidad para el cliente”, ha indicado Ricardo Currás, consejero delegado de la compañía, en un comunicado.

A este tándem se sumará la aportación y el respaldo de la comisión de estrategia que Dia creó recientemente para el desarrollo de su proyecto digital. El consejo de administración del grupo aprobó su creación el pasado 22 de febrero con el objetivo de asesorar y reforzar tanto al propio órgano como a la compañía en sus estrategias en el medio y largo plazo.

Dia lleva media década afrontando su proceso de conversión digital y desarrollando canales de venta online. Desde 2016, la apuesta de la empresa ha sido la omnicanalidad y las alianzas con los pesos pesados del ecommerce, como Amazon, con el que firmó un acuerdo para comercializar sus productos.

Dia ha apostado en los últimos años por la omnicanalidad y las alianzas con gigantes del ecommerce como Amazon

Asimismo, el distribuidor minorista puso en marcha en 2016 un equipo independiente que se encargara de desarrollar a nivel interno diferentes aplicaciones que mejorasen los procesos de gestión en tienda, el servicio a clientes y la logística.

Por otro lado, Manuel Puente soltó el pasado febrero las riendas del área de comercio electrónico de no alimentación de Dia para encabezar los próximos servicios de ecommerce de EBN Banco, dedicado a la provisión de servicios financieros. El directivo confirmó a Kippel01 su fichaje por la empresa, propiedad de los inversores José Gracia, ex consejero del Banco Popular, y Santiago Fernández Valbuena, ex director general de estrategia de Telefónica.