Telefónica, ‘all in’ digital: prevé ahorrar más de mil millones en 2020 gracias a su transformación

Con la mente abierta y listos para la transformación digital. El preludio de José María Álvarez-Pallete, presidente de Telefónica, en la conferencia de analistas de ayer por la mañana dejaba muy claro el camino que tomará la operadora de telecomunicaciones en los próximos dos años. Desde la reducción de sus estructuras IT hasta la simplificación de sus operaciones, la empresa estima un ahorro bruto de más de mil millones de euros en 2020 gracias a su estrategia digital.

Así lo comunicó ayer la operadora, que estima que en el presente ejercicio conseguirá unos ahorros brutos de 300 millones de euros gracias a esta estrategia. “Deberíamos esperar una mayor disrupción tecnológica”, avisaba el presidente de Telefónica en el marco de la presentación de sus resultados financieros relativos a 2017, ejercicio en el que los ingresos por servicios digitales se elevaron un 6,8%, hasta 5.241 millones de euros.

La futura integración de Netflix en su plataforma Movistar+, la emisión de bonos en Alemania aprovechando la tecnología blockchain o el lanzamiento de Aura, que durante el Mobile World Congress (MWC) llegará a seis nuevos países, son algunas de las apuestas fuertes de Telefónica en el negocio digital.

Telefónica lanzará Aura en seis nuevas ciudades durante el Mobile World Congress

¿Cómo pretende Telefónica ahorrar mil millones gracias a la digitalización en los próximos dos años? Según explica el grupo, el nuevo mantra es conseguir un “enfoque implacable en la eficiencia”. Por un lado, la compañía de telecomunicaciones tiene previsto continuar simplificando su estructura, que en 2017 ha reducido un 2% los centros de datos y en un 6% el número de servidores físicos.

La compañía continuará enfocada en su plan de virtualización de la red, Unica, que presentó en sociedad en 2014 en el marco de la celebración del MWC. En enero de 2017, la teleco se asoció con Huawei para construir una red a gran escala de vEPC (virtual Evolved Packet Core, por sus siglas en inglés), en once países de Latinoamérica, Alemania y España.

La solución de incidencias técnicas en remoto o el incremento de las operaciones comerciales gestionadas a través de los canales online serán otras de las vías que contribuirán al crecimiento de Telefónica en este segmento. “Prevemos un ahorro en los costes comerciales, entre otros”, explicó Ángel Vilà durante la conferencia con los analistas. A modo de ejemplo, el consejero delegado de Telefónica explicó que sería posible reducir las comisiones que pagan a los intermediarios financieros porque las operaciones se llevarán a cabo a través del canal digital.

“Prevemos un ahorro importante en los costes comerciales debido a la digitalización”, explica Vilà

Otro de los ejes de actuación que continuará siendo un pilar de la estrategia digital de Telefónica será el tráfico de datos. Para la compañía, la monetización de estos datos es tanto “un reto como una oportunidad”. Según los últimos datos del ejercicio 2017, “el tráfico de datos móvil continúa creciendo a tasas muy elevadas apoyado en el tráfico de clientes LTE, que representa ya el 75% del total”.

En este sentido, la teleco seguirá enfocada en la estrategia Más por Más para rentabilizar el tráfico de datos. Recientemente, esta vía se ha visto reflejada en las hasta seis subidas de precio que ha llevado a cabo desde 2015 en sus tarifas, hecho que ya ha sido denunciado por Facua.

Telefónica no ha sido la única empresa que ha optado por esta política: Vodafone tiene previsto subir entre cuatro y cinco euros los precios de los paquetes convergentes Vodafone One, mientras que Orange optará por incrementar los paquetes Love entre dos y cinco euros.

Los ingresos de vídeo coparon el 57% de los ingresos totales de Telefónica

Además de incrementar la velocidad y la capacidad de la conexión de datos de sus clientes, la compañía española destaca los operadores over the top como uno de los pilares de su estrategia. En su último informe financiero, la compañía de telecomunicaciones destaca la apuesta por posicionar la televisión como “propuesta diferencial”. 

Los ingresos de vídeo, de hecho, coparon el 57% de la facturación total de Telefónica en los servicios digitales, situándose en 2.992 millones de euros. El dato de 2017 representa un crecimiento del 5,8% en relación al año anterior y está liderado por la evolución de esta área de negocio en Hispanoamérica.

En el último ejercicio, Telefónica ganó 3.132 millones de euros, un 32,2% más en comparación con el año anterior. En el mismo periodo, el beneficio por acción aumentó un 33,9%, hasta 0,56 euros. En el mismo periodo, la empresa que lidera José María Álvarez-Pallete obtuvo unos ingresos de 52.008 millones de euros, lo que representa un descenso del 0,1% en términos reportados (incluyendo variaciones de cambio y modificaciones en el perímetro de consolidación) y un crecimiento orgánico del 3,4%.