‘Challenge accepted’: las diez claves del nuevo curso de la industria digital

¿Cuál será el próximo unicornio español? ¿Cómo afectará a Vodafone su decisión de no comprar los derechos del fútbol? ¿Podrán Cabify y Uber continuar operando en España? En estos meses que quedan atrás, el negocio digital ha dejado muchos interrogantes abiertos. La industria y sus protagonistas vuelven a la carga después de vacaciones, preparados para un nuevo curso marcado por la guerra comercial de las operadoras de telecomunicaciones, la aplicación del impuesto a las grandes tecnológicas (conocido como la tasa Google), el conflicto entre el gremio del taxi y las VTC y la escasez de talento tecnológico en España.

1. Descuentos: la lucha comercial de las ‘telecos’ y la infidelidad de los españoles

La guerra comercial está siendo uno de los asuntos candentes de 2018, y tiene visos de continuar siéndolo en el curso que empieza. Durante el verano, Telefónica, Vodafone, Orange y MásMóvil han reforzado su oferta comercial con descuentos agresivos. La empresa que lidera José María Álvarez-Pallete incluso ha lanzado una nueva marca en España para competir en las ofertas convergentes, O2.

La estrategia comercial de las empresas de telecomunicaciones se ha visto reflejada en los datos de portabilidad de los consumidores españoles. Los datos de abril y mayo han sido los más elevados de los últimos años. En mayo, más de 600.000 personas cambiaron de operador, un 30% más que el año anterior. Cabrá ver cómo las telecos juegan con el descuento como arma para fidelizar a sus usuarios y, a la vez, aplican la estrategia del más por más.

3. Los derechos del fútbol y el gol de Telefónica

Otro de los retos que tendrán por delante las telecos que operan en España será la comercialización del fútbol. Telefónica, que se hizo con la mayor parte de los derechos de LaLiga y la Champions League, ha intensificado su actividad publicitaria para atraer a un mayor número de clientes, del mismo modo que está haciendo Orange.

Vodafone, por su parte, ha renunciado a la Champions pero ha confirmado que mantendrá en su oferta el canal beIN Liga, ofreciendo ocho partidos de la competición nacional cada jornada. Su renuncia a sublicenciar el canal con la Champions League y El Partidazo, sin embargo, podría afectar de lleno al número de clientes en España.  

El consejero delegado de la teleco en España, Antonio Coimbra comentó meses atrás que “no salen las cuentas” con los precios de los derechos del fútbol y que era “mejor perder a todos los clientes” que sólo eligen al operador por su oferta futbolística.

4. El Gobierno y los ‘riders’

El modelo laboral de empresas como Glovo, Deliveroo y Uber Eats, en el que no queda claro si los riders que trabajan con las plataformas son falsos autónomos, ha provocado que el Gobierno lance un Plan Director por un Trabajo Digno 2018-2020 “para combatir la precariedad y poner fin a las injusticias que sufren colectivos como los riders de reparto o las kellys”.

De momento, el Gobierno ha enviado más de 50.000 cartas a las empresas que supuestamente han incumplido la normativa laboral. La segunda fase del proyecto contempla el inicio de actuaciones inspectoras en aquellas compañías que no hayan regularizado la situación de sus trabajadores.

Uno de los repartidores de Glovo.

4. La guerra entre el taxi y las VTC

El conflicto entre el gremio del taxi y las VTC continuará marcando la agenda del negocio digital en este curso que comienza. Este mes de septiembre, Fomento se volverá a sentar con los representantes de ambos sectores para encontrar una solución al conflicto. El taxi acusa a las VTC (licencias con las que trabajan Uber y Cabify) de competencia desleal, y las VTC critican al taxi de monopolio.

De momento, el ministro de Fomento, José Luis Ábalos, ha arremetido contra las VTC, considerando que “compiten en desigualdad de condiciones y con evidentes ventajas” respecto al taxi. El ministro es partidario de que cada comunidad autónoma asuma la gestión y regulación de las VTC.

5. La aprobación de la ‘tasa Google’

Este nuevo curso será también el del impuesto a las tecnológicas. Tras un tiempo debatiendo cómo gravar la economía digital, el Gobierno ya tiene preparada la tasa Google, un impuesto de nueva creación con el que prevé recaudar unos 600 millones de euros. Aún está por concretar qué ingresos gravará y cuál será el tamaño mínimo de las empresas a las que se aplicará, pero en todo caso está previsto que sea a partir de 2019.

6. De ronda en ronda y tiro porque me toca

Los volúmenes de inversión del primer semestre de 2018 han dejado el listón alto. Entre enero y junio, las start ups españolas captaron más de 290 millones de euros de financiación aupadas por el interés del inversor internacional. Entre las operaciones más destacadas se encuentran la de Cabify, que se ha convertido en la primera start up española en alcanzar el estatus de ronda de unicornio; Spotahome, que ha captado 40 millones de dólares, y OnTruck, que ha recibido 25 millones de financiación.

Pese a ello, el segundo semestre ha empezado pisando fuerte. De momento, Glovo ha escalado posiciones al haber captado 115 millones de euros en una ronda a la que han acudido Delivery Hero, AmRest, Idinvest y GR Capital. Cabrá ver hasta dónde llega el interés de los inversores internacionales por las empresas españolas en los próximos meses.

Alejandro Artacho,   Bruno Bianchi,   Bryan McEire y    Hugo Monteiro, el equipo fundador de Spotahome.

7. Operaciones corporativas

Otro de los retos de las empresas del negocio digital es la consolidación de sus operaciones corporativas. De momento, Telefónica continúa sopesando distintas opciones relativas a su filial en Reino Unido a la vez que Cabify estudia su posible salto a bolsa en 2020. Mientras, AlienVault, Mitula, Instant Credit, Qashops, Tryo Aerospace, Ticketea o SegurosBroker han colgado el cartel de se vende.

A escala internacional, Wall Street se prepara para recibir a dos de los pesos pesados de la movilidad: Uber y Lyft. Ambas empresas han expresado su intención de dar el salto al parqué el año que viene, tras haber oído el toque de campana de gigantes como Xiaomi o Dropbox. Didi, Meituang Dianping, Opera o China Tower también se preparan para salir a bolsa.

8. Comercialización del 5G y mudanza de los servicios de TDT a las nuevas frecuencias

Una vez finalizada la subasta pública del 5G, en la que Vodafone se llevó la mayor parte de las licencias, las empresas de telecomunicaciones deberán empezar a idear su estrategia para la ofensiva comercial del 5G, prevista para 2020. De momento, la teleco británica ha iniciado el despliegue precomercial de esta nueva tecnología en Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga, Bilbao y Valencia.

La implantación del 5G sólo ha acometido su primer avance en España. Tras la subasta de las frecuencias 3,6-3,8 GHz, queda dar probablemente los pasos más importantes. Uno crucial es la liberación de la banda de 700 MHz, actualmente utilizada por las compañías de televisión digital terrestre (TDT), para ser empleada en los servicios de móvil.

9. Corporates y ‘start ups’, un matrimonio bien avenido

Compras de start ups, adquisición de participaciones o incubadoras propias, las corporate tienen claro que las start ups son una pieza importante de su estrategia. Los gigantes continuarán explorando las oportunidades que les brinda el negocio digital, si bien será interesante comprobar hasta qué punto es una estrategia de márketing o qué rentabilidad pueden sacar de ello.

10. Crisis de talento en España

En la primera mitad del año, España ha revalidado su atractivo como destino para las empresas internacionales del negocio digital. Pese a ello, los profesionales del sector continúan lamentando la escasez de talento digital en el país y critican la falta de opciones formativas en el ámbito de las TIC. Según la patronal DigitalES, en España hay cerca de 10.000 vacantes en el sector por falta de cualificación, una cifra que asciende a 90.000 en el ámbito europeo.